《阿德雷德100間店 - Laptop Surgeon篇》電腦壞了怎麼辦?阿德雷德電腦維修推薦

 大家好這裡是甲,2.5類組的資工人、斜槓部落客。這篇文章會介紹Laptop Surgeon這間電腦維修店,以及維修電腦的經驗。


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目錄


Laptop Surgeon介紹

Laptop Surgeon的地點就在CBD附近,從阿德雷德大學前往徒步十分鐘,坐落在一間辦公大樓的二樓。

對於在阿德雷德交換的學生來說是很方便的地點。


地址:suite 9 level 2/70 Hindmarsh Square, Adelaide SA 5000


維修的範圍(翻譯自官網):

  • 現場和遠距支援,為企業和家庭客戶服務
  • 一般維修包括:風扇、屏幕、斷裂部分、鍵盤,無論是什麼,我們都能修復它
  • 為燙手的筆記型電腦降溫
  • 筆記型電腦運行緩慢 - 我們可以調整並再次提升它的速度
  • RAM升級
  • 固體硬碟升級
  • 彈出視窗 | 病毒 | 惡意軟體  | 廣告軟體  |間諜軟體 | 移除
  • 一般軟體問題
  • 新筆記型電腦的協助
  • 作業系統重裝
  • 桌上型電腦修復 - 硬件和軟件


第一步 : 報價

修電腦前可以先填這個報價單

同一天就可以收到工程師來信,會根據你提供的問題告訴你初估的維修費。




像我是電腦的GPU風扇壞掉,我就直接在最後面寫我要替換GPU風扇。

工程師在一小時內就回信給我,包括維修費是150AUD,並且需要一到兩週的時間來等待零件。

如果不知道自己的電腦是哪裡有問題,ASUS電腦有MyASUS可以自己檢測,如果不放心就建議送去給工程師檢測,通常會多一筆檢測費用。

接下來就和工程師約定送修時間就可以了。


1.5步:把電腦的個資清空

電腦維修本身就有一點風險的問題,有些工程師也的確會趁維修時偷看電腦的內容。Laptop Surgeon在官網聲明他們不會把客戶的隱私當作商業用途,但清空電腦就是以防萬一。

我平常是同時有登入多個gmail帳號來管理不同業務,每個google chrome都記著不同平台或是網銀的帳號,送修前就把google cheom的cookies都清空。如果有人習慣把帳號密碼全部記在一個文件、或是申請交換的過程把各種隱私資料截圖在桌面上,也記得要刪掉。


第二步:送修

在和工程師約好的時間把電腦帶過去上面地址就可以。

二樓進去只有一個櫃台,但因為同一層還有別家電腦維修店,因此要跟櫃台的服務人員說自己是跟Laptop Surgeon的工程師聯絡的。

櫃台服務人員會請你填寫報修單,是複寫紙材質所以自己也可以保留一份,之後來拿電腦要記得帶。



第三步:拿回電腦

Laptop Surgeon的效率很好,我送修的隔天他就寄信說正在作最後測試,隔天可以來拿。

拿電腦時一樣是和櫃檯說今天是來拿電腦的,負責維修的是Laptop Surgeon,他會請你出示維修單。但其實我忘記帶維修單,跟櫃台報名字還有工程師通知來拿電腦的簡訊可能也可以。

最後付款可以刷卡,價錢和前面報價一樣。結帳若是用簽帳金融卡會有2.48AUD的手續費,信用卡比較少,現金就不用手續費。會特別講是因為那天櫃台人員很善良,幫我試了三張卡看哪個手續費比較好。

到這邊就有一台修好的電腦和換下來的舊零件了🎉


結語

我的電腦其實三月在臺灣的時候就有一點問題,不過那時候在趕資工系專題,手上也同時有好幾個程式在趕根本不可能拿去維修。也有一點被它短暫的安靜騙到,誰知道來澳洲一個月就開始瘋狂慘叫。

八月初的時候很猶豫要不要去修電腦,畢竟是在國外怕溝通會有一點問題。撐了半個月後發現再不修理不行,幸好發現這家店,服務的品質也非常好。

在臺灣修電腦的經驗,店鋪都在一樓,擺滿了各種電腦零件。店裡就只有工程師自己兼櫃台,如果google 評論店面評價不太好,留言通常是說工程師服務態度差。若要有櫃台幫忙工程師處理和顧客溝通的部分,也是大型電腦品牌自己的維修站,或是其他連鎖的維修店才有。

Laptop Surgeon作為一個在地的小維修站,蠻意外他們的維修店開在辦公大樓裡,還可以有兩個櫃台協助服務。

價錢上我覺得還算公道,之前在臺灣換一個硬碟加檢測費用被收了4000台幣,可是電腦根本沒有修好,過一個月我還是換了一台新的。這次花約略3000台幣換掉一個GPU風扇,目前看來運行效果也很好,真的很感謝。

題外話,結帳的時候再次見證到澳洲人對規定這件事很彈性,每個人心中都有一個可以容忍的界線。寬鬆的時候很寬鬆,嚴格的時候真的誰都不能幫你。為了不要來回兩趟就為了一張紙,可能還是記得帶維修單比較好。

以上就是這次在Laptop Surgeon維修電腦的紀錄,希望看到這裡大家都得到自己想要的,祝福大家有美好的一天,下一篇文章再見吧。

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